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POLÍTICA DE PRIVACIDAD


1. Identificación y datos de contacto del Responsable del tratamiento.

Puedes consultar la información detallada acerca de quién es el responsable de la gestión y operación del sitio web (de aquí en adelante «el Administrador») visitando el Aviso Legal que aparece al pie de la página principal o en un lugar visible de nuestra web.

En la presente cláusula se explica el uso y tratamiento que realizará «el Administrador» de tus datos personales. «El Administrador» es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se recaben e incorporen a las bases de datos a través de esta página web y sus subdominios (en adelante, el “Sitio Web”).

Asimismo, te informamos que «el Administrador» es responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal a los efectos de prestarte los servicios identificados en el apartado 5 de la presente política de privacidad bajo las marcas comerciales Los Libros de Carmen o carmencides.com.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información clara y transparente sobre los derechos que asisten tanto al Usuario como al Visitante en virtud de la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias. Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con «el Administrador» a la dirección de correo electrónico info@carmencides.com o a través de los formularios que encontrarás en la sección de contacto de nuestra web.

2. Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad.

En la presente política de privacidad encontrarás la explicación de los servicios ofrecidos por «el Administrador» según corresponda. En dicha explicación se te informará detalladamente sobre:

  • Las finalidades del tratamiento: El motivo legítimo y determinado por el cual «el Administrador» recolecta y trata tus datos personales.
  • Las bases legales: El sustento normativo o contractual que permite el tratamiento de datos por parte de «el Administrador» para cada una de las finalidades indicadas.
  • Cesión de datos a terceros: Te informamos que no cedemos ni transferimos tus datos personales a terceros comerciales ajenos bajo ningún concepto, salvo cuando exista una obligación legal estricta (Organismos Fiscales, Jueces y Tribunales, Fuerzas de Seguridad, etc.) o cuando se indique expresamente en los puntos de esta política. Por otra parte, podrán tener acceso técnico a tus datos los encargados del tratamiento contratados por «el Administrador», es decir, prestadores de servicios de soporte informático, sistemas de información, tecnología y plataformas de envíos masivos indispensables para la gestión técnica de la web. «El Administrador» es responsable del control de dichos proveedores para garantizar la protección de la información.
  • Plazo de conservación: Conservamos tus datos personales durante toda la vigencia de tu relación activa con nosotros. Una vez finalizada, tus datos permanecerán bloqueados y guardados de forma segura únicamente para la atención de eventuales reclamaciones judiciales, administrativas o requerimientos fiscales, por los plazos que legalmente determine la normativa argentina aplicable, procediendo a su destrucción segura al expirar dichos términos.

3. Información necesaria y actualizada

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios de carmencides.com serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión o negativa a proporcionar alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios o consultas solicitados. Deberás proporcionar información verídica y exacta, quedando estrictamente prohibido el uso de alias, identidades falsas o medios dirigidos a ocultar tu identidad real, con excepción de los casos en que el mismo formulario te solicite de manera expresa la creación de un nombre de usuario o pseudónimo (nick).

No podrás, al momento de crear nombres de usuario, claves de acceso o facilitar datos, elegir expresiones malsonantes, injuriosas, coincidentes con marcas registradas, nombres comerciales, denominaciones sociales, expresiones publicitarias protegidas o nombres de personajes famosos sin la debida autorización legal, y, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres.

Es indispensable que resguardes en todo momento tus credenciales, contraseñas y códigos de acceso privados. Serás el único responsable en caso del uso, autorizado o no, de tu cuenta personal, comprometiéndote a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros y a comunicar inmediatamente su pérdida o robo a «el Administrador».

Para que la información provista en nuestras bases de datos esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a «el Administrador» a la mayor brevedad posible cualquier modificación o rectificación de tus datos personales enviando un correo a info@carmencides.com o actualizándolos directamente desde tu panel o área privada en el Sitio Web.

Al hacer clic en el botón “Acepto”, «Enviar» (o equivalente) incorporado en los formularios, declaras bajo juramento que la información y los datos que has facilitado son exactos, vigentes y veraces.

4. Ejercicio de tus derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley Nº 25.326, te informamos que como titular de los datos personales tienes la facultad de ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita los siguientes derechos:

  1. Derecho de Acceso: Solicitar y obtener información de si tus datos están siendo tratados, el origen de los mismos, la finalidad para la cual fueron recabados y los detalles de los tratamientos realizados, en intervalos no inferiores a seis meses (salvo que se acredite un interés legítimo al efecto).
  2. Derecho de Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección o actualización de aquellos datos personales que sean inexactos, incompletos o desactualizados.
  3. Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos, cuando haya cesado la relación contractual o legal que justificaba su almacenamiento, o cuando no se ajuste a lo dispuesto por la Ley Nº 25.326.
  4. Derecho de Retiro o Revocación: Revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de tus datos personales con fines comerciales o de marketing.

Podrás ejercitar estos derechos dirigiendo un correo electrónico a info@carmencides.com o enviando una solicitud por escrito a la dirección física de contacto indicada en el Aviso Legal, detallando de forma clara el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad para acreditar la titularidad de los datos. Asimismo, si posees un área privada, podrás darte de baja de los envíos de comunicaciones comerciales de forma directa clickeando el botón de desuscripción incorporado al pie de los correos.

Se te informa que la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

5. Servicios de «el Administrador»

5.a. Servicios compartidos:

5.a.1. Usuarios registrados: Gestión de tus datos personales para el correcto registro, control y mantenimiento de tu cuenta de usuario dentro de nuestra web carmencides.com.
Base legal: Cumplimiento y ejecución de los servicios de la plataforma web expresamente solicitados por el usuario.
Destinatarios: No se cederán tus datos personales a ningún tercero comercial, limitándose el acceso únicamente a los prestadores de servicios técnicos esenciales detallados en el apartado 2.

5.a.2. Envío de comunicaciones comerciales segmentadas: Remisión de novedades literarias, ofertas, promociones o información comercial de carmencides.com adaptadas a los intereses de lectura específicos que nos hayas facilitado.
Base legal: Consentimiento previo, expreso e informado del usuario mediante la marcación afirmativa de la casilla de verificación correspondiente en los formularios.
Destinatarios: No se realizarán cesiones de datos a terceras empresas comerciales.

5.b. Servicios propios de «el Administrador»:

5.b.1. Reclamaciones y consultas de atención al usuario: Recepción y canalización de dudas, quejas, soporte o sugerencias enviadas a través de los canales habilitados.
Base legal: Obligación legal de responder a las solicitudes de los consumidores e interés legítimo de «el Administrador» de garantizar la correcta atención y soporte técnico de la web.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros ajenos a la gestión directa de la consulta.

5.b.2. Gestión de eventos y promociones: Envío de invitaciones a presentaciones de libros, sorteos, concursos culturales o actividades promovidas directamente por carmencides.com.
Base legal: Consentimiento explícito brindado por el usuario al registrarse o participar en la actividad correspondiente.
Destinatarios: Los datos no se cederán sobre la base de este tratamiento. Los únicos proveedores con acceso técnico serán las plataformas tecnológicas destinadas al envío de correos automatizados bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

6. Seguridad

«El Administrador» ha implementado y mantiene las medidas de seguridad de índole técnica, organizativa y legal exigidas por la normativa argentina para resguardar los datos de carácter personal de los usuarios frente a pérdidas o alteraciones fortuitas, destrucción, así como ante accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados. Estas medidas se aplican evaluando constantemente el estado de la tecnología, la naturaleza de la información almacenada y los riesgos a los que está expuesta. Una vez recibidos tus datos, carmencides.com aplica rigurosos protocolos para mitigar riesgos informáticos.

7. Confidencialidad

Los datos personales que se recaben a través del Sitio Web, o mediante las distintas comunicaciones electrónicas directas que mantengamos contigo, serán tratados con absoluta confidencialidad. «El Administrador» se compromete al estricto cumplimiento del secreto profesional respecto de los mismos, obligación que subsistirá aun después de finalizada la relación con el usuario.

8. Menores de edad

De conformidad con las pautas del Código Civil y Comercial de la Nación, los menores de edad que no cuenten con la edad legal de consentimiento o capacidad técnica para contratar no podrán utilizar los servicios interactivos disponibles en el Sitio Web sin la previa autorización, supervisión y consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. Estos últimos serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la carga de datos personales o la marcación de casillas. Debido a que «el Administrador» no posee herramientas técnicas infalibles para verificar la edad real de los usuarios, se encomienda a los adultos responsables activar los filtros y mecanismos de control parental en los dispositivos de navegación para evitar accesos no supervisados.

9. Actualización de la política de privacidad

«El Administrador» se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad de forma periódica para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas internas del mercado en Argentina. Por tal motivo, te recomendamos revisar esta sección de manera regular cada vez que accedas al Sitio Web. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier modificación profunda que altere de manera sustancial las finalidades del tratamiento o afecte directamente tus derechos adquiridos sobre tus datos personales te será notificada de manera oportuna por medios electrónicos visibles en la plataforma.

La Política de Privacidad se actualizó por última vez el 11 de junio de 2026.